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第一千二百九十三章 優質服務


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更新時間:2020-04-30  作者:飄零幻影
 
在陳奕盛找到李光宇的時候,李光宇等人正好從珠江酒樓出來。

他連忙走過去出聲向李光宇、甘琴、郭清雅、周華宇、趙茜茵幾人問好。

對于陳奕盛過來他也見怪不怪了,這樣的情況非常正常,其實下面這些管理也難做。

這高層來了吧,要是不立即前去,又顯得對高層不尊重,要是前去呢,又擔心高層認為自己不務正業,不把心思放在工作上面。

李光宇在回應了陳奕盛的問好之后,就讓其和他們一起參觀會德豐廣場的情況,并且讓其向他們詳細介紹這邊的情況。

陳奕盛聽了李光宇的吩咐之后,一邊領著李光宇他們參觀,一邊向李光宇介紹其這邊的具體情況來。

李光宇聽了建設之后,向其說道“對于會德豐廣場店鋪基本已經租出去了,我對于你們的工作非常滿意,還希望你們能夠加強會德豐廣場的管理,要隨時保證廣場和商場內部的清潔,要合理布局垃圾箱。”

會德豐廣場相當大,又是作為城市購物消費中心打造,這里對環境整潔要求非常高,由于人流量非常大的緣故,這就需要管理部門加強清潔工的配置,讓這里保持一個隨時整潔的環境,這樣才能夠讓大家舒心購物。

同時李光宇還對服務提出了要求,特別是安保人員和每層設置的問詢臺服務人員,對待客戶一定要耐心細致的回答客戶的問題。

陳奕盛回應道“李生,這方面集團高層也一直在強調,我們在每天早上上班之前簽到的時候,也會對我們工作人員進行叮囑,為前來我們會德豐廣場的客戶提供最為優質的服務。”

不管是他們會德豐集團,還是幾大零售集團以及幾大服飾運營公司,以及玖華酒店、香江航空公司等,最核心的就是服務,給客戶提供最為優質的服務,讓顧客能夠舒心滿意。

作為會德豐廣場一線管理人員,他們自然不會忽視這方面的規定,服優質的服務一直也是李氏財團一大競爭利器。

對于會德豐集團能夠嚴格落實這方面的要求,陳奕盛能夠嚴格的把集團要求執行到工作當中去,李光宇內心還是非常高興的。

這一路走來,陳奕盛確實做的不錯,雖然還有很多商家店鋪在裝修,但是廣場上和商場內的走道并沒有什么建筑垃圾,顯得比較整潔。

在詢問臺的工作人員工作態度也非常不錯,安保人員在按照規定巡查。

李光宇在離開會德豐廣場之前,再次向其叮囑了一番,讓其一定要重視服務質量,同時也要加強對商家的管理,避免意外事件的發生。

接下來李光宇前往了將軍澳星光城,這是香江建立的第二座星光城,和天水圍那邊沒有太大的區別。

這邊的住戶主要幾所大學的老師以及李氏財團在這邊的一些員工,西貢市民也是主力之一,另外一些則是深水埗搬遷過來的市民,他們原住處已經被李光宇和李肇基等人收購了。

一些家庭也有員工在會德豐廣場找到了工作,在里面上班。

為了解決這些人搬遷過來能有工作,會德豐集團聯合幾大零售集團、服飾集團、以及李氏財團和其盟友在這邊開店的公司,一起提供了兩千個崗位出來,足以滿足搬遷到將軍澳家庭工作需求。

星光城這邊同樣有自己臨街商鋪,這邊也有不少李氏財團旗下的專賣店。

李光宇了解到,目前由于很多戶主裝修,所以這邊家電生意非常不錯,只是有不少戶主抱怨家具比較太遠了,比較大牌的家具要到觀塘、油尖旺那邊才能夠購買。

對此,李光宇也沒有太多辦法,畢竟他沒有進入家具產業。

他向趙茜茵說道“你聯系一下香江比較知名的家具品牌,看看他們是否有意前來這邊開設分店,以解決目前的困局。”

其實李光宇不知道,一些頂級家具品牌店早就想要進駐這邊了,只是不管是會德豐廣場還是星光城都沒有了合適的店面給他們。

而要是選擇將軍澳舊區,距離這邊同樣不近,要知道為了讓星光城和會德豐廣場以及大學城更好的帶動周邊,這邊距離將軍澳舊區非常遠,周邊大量土地空著,是準備今后拍賣的。

而且這些土地相當值錢,畢竟會德豐廣場、星光城、大學城已經為期提供了好的基礎。

至于會德豐為何不招,主要還是會德豐廣場主要是餐飲、娛樂、電影、服飾、電子產品、酒店為主,家具建材方面會有不小沖突。

而星光城這邊,主要是臨街商鋪,這也主要是餐飲、銀行營業點、小五金店、服飾等,也不會想著去招引家具建材進來。

既然李光宇已經這樣吩咐,趙茜茵也只能想辦法擠出幾家大型店鋪,聯系幾家比較不錯家具銷售店過來開分店。

李光宇之后還看了已經完工的星光學校,這是李氏財團旗下第三個星光學校,第四個則是在粉水,目前還只是在圖紙上面,還沒有土地建設。

在李光宇還在這邊參觀的時候,香江新任總督約翰·梅杰乘坐抵達香江的飛機已經從倫敦機場起飛。

這次他之所以這么急著過來上任,就是擔心香江政府再次和李光宇聯手弄出什么事情來。

香江的一些情況,他這幾天已經進行了了解,在那邊,李氏財團影響力極大。

香江兩局議員中的華人議員,有一大半是站在李氏財團那邊的,其行政局首席議員就是羅德成。

另外香江主要媒體都掌握在李氏財團和其盟友手里,只要這個機器一開啟,哪怕他是總督也會面臨巨大的麻煩。

同時李氏財團旗下在香江的員工突破了十五萬人,這還不算他參股以及其盟友控股的公司。

同時香江很多產業都壟斷在李氏財團和其盟友的手里,一旦李光宇不顧影響,香江會出大麻煩,他自己也會有巨大的麻煩。

他知道自己過去擔任這個總督是架在火上烤,本部這邊一些議員的意思明顯和李氏財團的利益有沖突,到時候他非常的難做,好在現在是和諧社會,要不然自己被沉海了都不知道。

對于他來說,香江絕對算得上是龍潭虎穴,那邊絕對不是能夠舒服混日子的地方。

也就尤德和衛奕信非常舒服,這兩位和李氏財團關系極好,他們的發展政策非常輕松的就推行了下去,根本就不需要過多的為規劃發愁,有李氏財團和其盟友助其解決。

他自己顯然不行,要是他學尤德和衛奕信,只怕他將會是英倫歷史上任職時間最短的總督。

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