第052章 異常數據?

蔡靖的工作，是負責淘寶網店家交易數據的巡查監測。對于“沈家驛站”這家新冒出來的網店，他并不陌生。因為就在幾天前，這家店剛剛發生過一次數據異常。

但那一次的原因很好分析，店家在網店新開之際，進行了超大力度的折扣優惠來沖銷量。“滿29減28.9”、“滿49減48.9”，不斷放出這種與白送差不多的超級優惠券，自然能引爆顧客的購物熱情！

于是在短短一天之內，這家賣毛絨玩具的萌新店鋪，狂銷6千多單，一口氣沖到了淘寶玩具分類的第一位。

蔡靖聽說，淘寶營銷平臺的負責人迦洛，都已經注意到了這個“沈家驛站”，準備把它當做今年新店如何迅速崛起的經典案例來進行研究。

結果淘寶官方這邊，都還沒來得及聯系這位店家，對方又搞出了新動作！而且這次的動作可比上次要大得多，兩個小時一萬多單，這是要逆天啊！

讓蔡靖頗為不解的地方，在于這個名叫“沈家驛站”的新店，明明在玩具分類勢頭良好，店家卻沒有再接再厲，突然轉頭開始銷售服裝！

雖說淘寶并沒有規定，一家店鋪只能賣同一類商品。但店鋪里的寶貝如果分類過雜，反而不利于整體搜索排名的提升。

所以淘寶大部分的店鋪為了更好的做數據，通常都是只專精一個大類。如果要銷售不同分類的寶貝，更常采用的做法是多開幾個店鋪！

跨門類銷售還不是讓蔡靖最目瞪口呆的地方，最讓他看不懂的地方在于，他們這家店今天上新的這批寶貝，詳情頁實在是太糊弄人了！

且不說找個專業的美工把圖片弄的漂漂亮亮的，但你至少也要多放幾張圖，有整體、有局部，告訴顧客你家衣服用的是什么面料，領口、袋口的細節做工怎么樣！

可“沈家驛站”今天上新的這批寶貝，前面的十來種女裝至少還能維持在正常水準。后面的幾十種男裝，干脆就只有兩個穿衣模特的一張合照標明，然后就啥介紹也沒了。

而且這兩個男模特一看就很業余，根本不是專業的淘寶模特！拍照的手法也不像是出自職業的平面攝影師之手，感覺就是用手機隨手拍的！

但就算詳情頁這么糊弄，這批男裝每一款都只上架了十幾二十分鐘，很快就會因為賣斷貨而被迫下架。

你確定咱們用的是同一個APP嗎？憑啥你家的客戶都這么盲目，這么瘋狂！

所以這種讓人完全看不懂的操作，怎能不叫淘寶官方懷疑，這家“沈家驛站”淘寶店的老板是在鋌而走險，瘋狂的自買自賣，做假數據！

但是系統分析這家店鋪今天的銷售數據，卻并沒有排查出任何問題。所有下單的賬號，雖然活躍度有高有低，但卻都是非常健康的賬號，并沒有刷單前科。而這這些賬號的分布區域也非常廣泛，幾乎包含了全國所有省市，甚至還有幾單是來自海外地區。

蔡靖在淘寶工作這么久，還從沒聽說過，刷手會用海外賬戶來操作刷/單的，這從成本上來說就極不劃算啊！

唯一一個比較異常的數據，是今天在“沈家驛站”下單的顧客，90%以上都是男性。這和淘寶日常下單男女用戶各半，女性用戶稍稍多幾個百分點的整體情況完全不符。

蔡靖甚至還特意分析了“沈家驛站”，今天最早銷售的那幾百單女裝的數據，結果發現下單的同樣是男性客戶為主。

這個情況就及不尋常了，因為如果你去分析用戶們的購物行為和邏輯，通常都是女性用戶幫男友、老公買衣服的情況比較多。

男性用戶就算要給女方買禮物，首選通常也是香水、首飾、包包之類的商品，服飾的排名反而比較靠后。

因為買衣服不但要提前知道女孩的身材尺碼，還要考慮顏色、樣式是否會被對方喜歡。而萬一版型偏大或者偏小，需要退換貨的話，容易弄巧成拙。把原本一件高興快樂的事，最后弄成一個麻煩。

男性賬戶購買女裝的行為，最常見的邏輯是女性剛好在用自己老公或者男友的手機，于是順手登上對方的淘寶進行消費！

所以“沈家驛站”今天銷售的幾百單女裝，90%以上的下單用戶都是男性，這就顯得極為反常了！

但計算機的分析結果，通常都不會騙人。連強大的后臺數據檢測系統，都覺得“沈家驛站”今天的這些銷售訂單是正常購物訂單，蔡靖除非找到確鑿證據，否則不可能隨意判定對方違規。

這種奇葩的情況他還是第一次遇到，有種完全摸不著頭腦的感覺。蔡靖不由撓了撓頭，都不知道分析報告該怎么往下寫！

算了，還是明天早上請示一下主管，然后直接去聯系店家，先看看他自己是怎么解釋的！

就在蔡靖苦惱不知道怎么寫“沈家驛站”的銷售數據分析報告時，李堯也遇到了新情況。之前已經提到過，今天下單的顧客來自天南海北，不但遍及全國各個省市，甚至還有來自海外的訂單。

而陸瑾和陳思思上午剛開始賣女裝時，給曾經給直播間的水友承諾了全國包郵！但海外不是國內啊，跨國物流的成本要比國內件要高出一大截。

所以那幾個海外訂單要是也包郵的話，基本就沒啥利潤了。李堯自己可不敢隨便決斷，只好打電話去請示沈毅要怎么處理。

“難得有水友，在萬里之遙的異國他鄉，還這么支持我們。咱們這次既然承諾了全場包郵，就要一視同仁，不就是少賺點嘛！

更何況相遇也是一種緣分，你明天幫我去買一些便于通關、同時又容易保存的臨州土特產，到時候隨訂單一起發往海外！

也讓這些漂泊在外的游子，能感受到一份來自祖國的溫情問候！”

主播和水友該如何相處，這是一門非常高深的學問！水友是主播的衣食父母，所以最常見的做法就是當一只舔狗。特別是直播間里來了土豪水友時，只要把大佬舔舒服了，不愁沒有飛機火箭！

但沈毅的想法卻是用真情換真心！沒錯，他需要把直播的流量變現，但這并不意味著他就要去坑水友！無論直播也好，賣貨也罷，守住最基本的底線，才能把事業越做越長久，越做越紅火！

你愿意多從水友的角度去考慮問題，水友們反過來也就會多站在你主播的立場上，來理解你、認可你！

許多時候，一個小小的驚喜，可能會讓人銘記很長的時間！對于這種惠而不費的細節操作，沈毅已經越來越得心應手了。