第一千六十章 戰略級并購

粵東省的擴店行為，第一階段即將告一段落，近3個月的時間，擴出兩個200家店。然后抽調骨干，進軍魔都，使得上一個循環的結束成為下一個循環的開始。

進軍魔都要說簡單肯定比在粵東省簡單一些，因為已經擁有了在粵東省開分基地的經驗，把它復刻到魔都就行。但說復雜也復雜，因為對便利店來說魔都是個大戰場，島國三強重兵云集，特別是全家，制霸魔都已經許多年。

但是要說起全家來也是一出杯具，因為在國朝的全家是島國全家和康帥博合資的，而且控制權在康帥博手，這就十分尷尬了。

康帥博，它可不是個善茬，一邊通過康帥博自建的供應鏈使手段，把國朝全家的巨額利潤全都留在自建的供應鏈里，一邊跟島國全家平分利潤。結果就是錢沒少掙，但是島國全家只能拿著一半股票喝西北風，因為合資公司始終保持微虧，當然沒有分紅。

最重要的是店，次重要的是產品，從杜恤那邊傳來的最新情報是7月份走代工的品質生活產品可以大規模走量了，換言之在三座運營城市可以全面上架。

老樊正好選在這個時間點上再次造訪小康。

這次他可沒帶陳駿生，隨同前來的是一位真正的大咖，去年蔡總去職之后接替其掌管集團整體投資和財務的武威女士，也是陳駿生的頂頭上司。

楚垣夕尋思著這回恐怕是無論如何裝不下去了，社交面上的主要功能已經上線了，再跟人說咱搞的功能是給本地生活服務的，人家也得信啊。

里程碑6的過程中社交功能肯定要全面上線，在6月底呈現給用戶的就是醞釀許久的“康康”——根據用戶標簽進行分組化的社群功能。

這個土里土氣的名字是后來改的，正好蹭一個網絡熱詞“讓我康康”。功能上是對小康地圖、位置和騎行軌跡功能的大考，根據以上三者給用戶打標簽，主要參考駐停時間這個參數。

這個分組功能實際上在小康運營區域比較容易實現，離開運營區域，沒有門店數據，就會出現比較大的難度，所以暫時還不能滿足全國范圍內的需求。楚垣夕的要求是同一個住宅小區的用戶必須能夠劃到同一個群組中，同一幢寫字樓里亦然，以滿足鄰里之間有社交需求但缺乏渠道的問題。

實際上在“群”的概念相愛，各種不同的群組，有著各種不同的需求，用行話說叫細分領域，這就是群組社交這門生意在微信和QQ的鐵幕籠罩之下仍然有開展空間的原因。無論微信還是QQ，都是大而化之的，做的是全品類人群，所以功能也必然泛泛而談，沒法針對。

釘釘是針對“企業群”的需求。微信的群組功能是泛化的，公司負責人可以建微信群，但功能上無法區分公司群和其它群，滿足不了某部分特別的需求，就給了釘釘在細分領域里做功能的機會，可以做群內功能，也可以做群與群之間的功能。

康康也是同樣的道理，針對的是微信在“區域群”中留下的縫隙，針對區域這個特殊場景和其中的用戶關系做功能。

它不是脈脈，不需要用公司為單元進行人為的劃分，也不是所謂的匿名社交，不鼓勵用戶頻繁修改昵稱。每個群組分配一個AI群主，負責管理，比如審核用戶的“串門”功能，以及清退串門的用戶，以保證區域群的純潔。

這些功能其實早就完成了開發，包括春節過后提供給有關部門的社群管控功能都是從里面摘出一部分來做減法。但是AI只承擔群主的功能和責任，不負責推優惠券，也就是說在社交和社群運營中間劃下邊界，但是也留下打通的渠道。

微信中為什么有許多人向群組里傾瀉垃圾信息？因為微信只限制垃圾信息的傳播，封鏈接封接口，但是不封分享人，用戶可以無限次的倒垃圾，隨時隨地的倒，只要不涉敏感信息。

小康反其道而行之，對用戶推送的各類信息是區別管理的，同樣都是轉發消息，轉新聞可以無限轉，但是轉優惠券不行，用戶一天內只有幾次機會。這對系統識別區分商業信息和非商業信息是個很大的考驗，因為勢必不能讓用戶轉發的時候自己手動選擇轉的是什么，必須系統進行識別。

這樣做成規范之后，也就給社交和社群運營之間留下很好的通道了。某些接入AI團長之后開發自己團購分層優惠功能的商家，完全可以鼓勵用戶把禮包康康里，帶著整個小區或者寫字樓一起買，不但提升了GMV，還能利用小康的流量獲客。

另外，“黑板報”功能馬上也要上線。

這是一個從功能上類似于公眾號文章，但形式上向現實生活中小區里的信息公告欄、大學校園內的黑板告示一類靠攏。它的用戶交互界面像BBS，但不是，BBS里每一樓都可以發出長文章，可以進行“連載”，而黑板報內只能像公眾號留言一樣進行有限回復。

這個功能承載的任務實際上是小范圍內的信息發布，要求是簡潔，盡量不要出現冗余的信息，可以有討論有褒貶，但是不可喧賓奪主，發布者要處于更醒目的地位。

因此有的項目組成員感覺它的單條信息界面內更像微博，然而實際上有本質的區別，它不能廣域發布，也不是以單用戶為發布單元的，發布場景是一個群組的內部。換言之，微博里用戶發布的是自己的事，而康康黑板報里發布的是大家的事。

微博是給所有人看的，人人網是給朋友看的，康康黑板報是給康康小圈里的所有人看的，這些人可能成為朋友。

對于社交來說最重要的是什么？是社交的氛圍和場景。沒有明確場景與氛圍的社交軟件只有最早期的、占住桿位的才有可能成，譬如微博。它靠體量就斷絕了后來者建立同類社交氛圍的機會，然后靠用戶自我建立場景和氛圍。

小康為了建立場景和氛圍，甚至在生態上干脆不提供PC端的支持，用戶只能用手機撰寫并發布。這是各家公眾號都沒干過的事情，友商們希望為自媒體流量主提供的是更豐富的功能，用來展示他們的自我、個性，因此很多操作是手機難以承擔的。小康的公眾號社交不是為了展示自我，而是為了帶動一個圈子，不希望用戶在特性上做過份的追求。

本質上小康是做生意的，應該希望用戶去分享自己的團購，拉更多的人買東西。但是這會破壞氛圍，微信已經那么強壯了，所以不害怕破壞，禍禍的再厲害用戶也不會離開。小康要想撕破微信的社交鐵幕，不可能為了一點眼前利益，而且是惠及商家們的眼前利益而因小失大。

等到功能陸續都上線，社交這塊就會剩下一個任重道遠的工作，那就是打通其它社交媒體。

打通社交媒體這事說容易也容易，但說難也挺費勁的，比如說，微信就是一個消息黑洞，其它社交應用向微信分享消息是可行的，但是想要分享回去就對不住了，除了QQ之外不提供。

但是其中到底有多少是商業上的問題，有多少是技術上的問題，也不好說，因為很多做社交的根本就沒考慮過和別人怎么打通的問題。而且不得不承認，群組的模式正是最適合分享社交信息的模式，其它無論頭條APP、抖音、微博還是小紅書等等，都沒有合適的形態。

楚垣夕做社交的時候已經考慮了這個問題，對康康內部的信息來說，分享出去是不成問題的，但是需要商務一家一家推過去，需要動員其它社交APP開放更多的功能接口，否則難以打通。

所以說是任重道遠。

總之，等到黑板報上線，就徹底什么都瞞不住了。現在雖然仍然可以嘴硬說“康康”是我們為了活躍用戶、更充分的分享購物券禮包、為了優化友商們的利益和生態而做出的努力云云，但是楚垣夕不想受這份罪了，也容易被人看輕。

所以楚垣夕跟武威客氣一番之后，跟老樊說：“你說的沒錯，證據確鑿，我不裝了，我就是要搞社交，怎么滴吧？”

這回陪同的是袁苜，聽楚垣夕非常光棍的承認了，只覺得非常可氣，因為前一分鐘她出去迎賓的時候還跟武威說我們小康是大大滴良民，搞的是便利店，根本不是移動互聯網……

同樣都是女性CFO，武威這位CFO幾乎可以沖刺一下全球第一女性CFO的寶座，跟谷歌的露絲波拉特掰手腕，而袁苜只是菜雞中的戰斗機，不是弱勢一丁半點。

所以袁苜十分小心，躲在一邊仔細觀察，然后發現楚垣夕一點都不小心，絲毫沒把對方當外人的感覺，雖然他們肯定是初次見面。

同時武威也沒有搶鏡頭的意思，她的面相非常飽滿方正，神色平和，就像一個鄰家嬸子，然而發表見解之時不怒自威，讓人十分愿意相信。

但她此時非常安靜，老樊站前臺與楚垣夕打機鋒，她在后方觀察敵情。

像她這么重要的角色肯定不會輕易站出來，不過袁苜知道，當小康的社交暴露之后，即使暴露的只是雛形，還沒有真正推開，也值得武威出一次馬。

對企鵝來說，心態是所有做社交的都是渣渣，只需要龍爹手起刀落就可以消滅于無形。這一點在2019年的春節前后表現的尤為明顯，任你什么人都別想越雷池分毫。

而阿里的心態則不然，任何有可能做成功的社交，對阿里來說都是值得試探的。

但是什么是成功的社交？袁苜清楚的記得楚垣夕曾經給出的定義。抖音是社交新貴，快手有濃郁的社區氛圍，但它們只有社交中社的一面，也就是展示自我，可惜沒有交。它們成功，但不是成功在社交上。真正成功的社交得讓小伙子追姑娘，或者能撕逼，這才叫社交需求。所以陌陌和微博是成功的社交。

袁苜記得自己當初試圖反駁這一點：“誰說抖音和快手不能啊？美女開個直播，土豪咔咔的砸錢，不就交往上了？”

楚垣夕反美反彈：“但是，砸完錢下一步，不就是加微信了嗎？”

老樊當然不知道這些，對他來說今天就一件事，輔助武威把條件談下來。

“嘿，你干嘛啊？一副掀桌子的架勢？”聽了楚垣夕的高調宣告，他的面色很古怪，說話更直白：“你這社交確實是社交，但是還沒做成呢。你得瑟什么啊？”

“沒做成才值得努力做啊，我不是掀桌子，我是裝的太累。”

楚垣夕一副“反正社交也不是阿里核心地帶，沒什么不能聊”的架勢，反而把老樊將主軍，心說這要是換成企鵝的人，我看你還囂張不囂張！

他只是心里想，武威可是直接說出來了：“楚總，你準備什么時候被微信封殺啊？識別碼準備好了嗎？有沒有技術儲備？我們這方案可多的是。”

“咳，我都不裝了，怎么可能沒有準備呢？”說話間楚垣夕面不改色，但心里惡狠狠的吐糟：其實我在怎么殺識別碼上邊下了更大的功夫。總裁夫人撕小三之后還有沒有疊貓貓蓋樓不知道，但是集五福的傳統藝能肯定要保留，等明年找敬業福的時候你們就知道了。

“再說我跟張銘關系這么好……”

老樊完全無語了，微信封殺信息傳播這門技術現在已經變成了斗智斗勇，封鏈接已經阻擋不住友商們的社交需求，于是識別碼應運而生，用戶只要復制識別碼之后打開對應的APP就可以自動跳轉到目標頁面。

然后微信在如何封殺識別碼的同時不影響正常用戶的正常溝通方面絞盡腦汁，其中拉高微信程序猿發際線最多的兩家正是他們以及頭條系。

由此可見楚垣夕必定是早有反心，也不知道蓄謀搞社交是從什么時候開始的，反正跟他們和頭條系的關系確實都不錯。

問題是對他們來說抖音本身是朋友嗎？以前就很難講，現在肯定不是了，因為抖音已經開始做自己的電商，建立自己的電商生態，大舉切入阿里的核心生態圈。

而巴人和小康這兩家被楚垣夕控制的公司，綜合起來看，到底是和阿里更像朋友呢，還是和頭條系？這是個哲學問題。哲學的地方就在于辯證，楚垣夕要是接受并購就不用說了，要是不接受并購，幾乎一定要跟頭條系做朋友……

原本老樊還對拿下小康持樂觀情緒的，哪怕上次被楚垣夕當場抓包。但是現在，看楚垣夕侃侃而談，他自己反而動搖了。

他忽然想到，楚垣夕是真的不怕被微信封殺。公孫老師和王欣做社交為什么一旦封殺立刻撲街？就連抖音推多閃，被龍爹來一刀立刻一蹶不振？因為他們沒有根，沒有傳播源，網上確實有個APP的下載源，問題是用戶怎么知道去那個網址下載？誰去敦促用戶下？

但小康有門店，只要是運營區內的用戶，小康完全可以在線下門店向用戶安利。甚至，楚垣夕可以把這一條作為店員的KPI。線上的用戶拉新成本多高啊？但是線下，只要門店不虧錢，拉新基本是免費的，這就是線下流量的魅力，沒有爆發，但是持久。

要知道社交應用的生存條件不是別的，而是用戶密度，野雞社交之所以推不起來正是因為密度上不去。

沒有這一條，別的根本談不到，只有生存條件滿足了，才有資格再去闖用戶習慣和認知、社群生態和調性等等的后續關卡。阿里倒是滿足用戶密度這一條，天然的站在其它野雞社交的上方，反而是后面沒能找到正確的方向。

但小康的社交好像還真可以！

上次他來的時候還沒這么強烈的感覺，但是一個月的時間過去，小康社交已經呈現出豐富的生態。其中最關鍵的是他們的打法叫做定點打擊，用戶數量平均全國那就沒幾個人，但是一個小區一幢寫字樓的拔蘿卜，這些用戶對社交的需求和場景全部建立在蘿卜坑里，密度完全夠用。

就以他自己使用之后的體驗來說，自住的高檔小區里討論帶娃和學校的非常多，公司里用來傳八卦的非常多，沒有微信群那么活躍，但是真的出現過不少非常好的優惠券，配合購物團長功能，體驗相當不錯。

要知道他還不是負責本地生活服務的，本地生活相關事業群里這段時間對小康社群功能的討論甚囂塵上，已經到了既定工作中需要分心的地步。拼多多來勢洶洶的時候都沒這樣！

這也是上一回的并購動議雖然也是迅速通過但是內部還存在頗多爭議，級別也不是最高級，但是短短一個月后變得完全不同了的原因。上一次他們的目光還集中在區塊云上呢，這是小康比較吸引技術宅的一個亮點，至于小康的移動支付，內部評價是不能說一定會失敗，但是打法太花哨了，有些華而不實，需要觀察，唯一亮點是借助城市寶藏系統，推廣成本低。

而這次，沒人再談區塊云！去他的區塊云吧，這個根本不重要！

武威是其中反應比較激烈的一個，內部閉門會議上罕見的嚴肅：“絕對不能讓企鵝把小康拿走，我們必須考慮到最壞的情況！企鵝把小康拿下之后會發生什么？你們想過沒有？企鵝的社交生態將通過小康的社交蔓延到本地生活領域里！而且有企鵝助推，小康社交的蔓延速度絕對不是現在這樣！必須拉起防火墻，必須把位置卡住！”

通常，武威不需要太嚴肅就可以讓人感受到她的意志了。

但是考慮到抖音已經在電商領域里亮劍，快手是企鵝重要戰投標的物，拼多多抱著企鵝的大腿來勢洶洶，這種時刻要是本地生活失守可怎生是好？

別忘了還有一個叫黃團的家伙潛伏在一邊呢，本地生活最重要的就是外賣，餓了么被黃團死死壓制。黃團要是收走小康，反手大推移動支付和AI團長也是個禍害！就算還是被企鵝收走了，以企鵝和黃團的關系，企鵝自己不搞本地生活，可以把黃團拉進來一塊搞啊！禍害更酷烈！

這么一看，阿里底蘊雖然雄厚，但是四面皆敵，南極燒不到，自己三個核心地帶電商、本地生活和移動支付中的兩個全都暴露在敵人的槍口下，電商雖然還是老大，但是肯定不像過去那么穩了。因此武威把并購小康視作防火墻，一點都不過分。

通過一番梳理，別人是什么感覺老樊不了解，他自己的感覺是看出了阿里戰投多年來行事不留余地的激進風格所帶來的弊端。國內僅有的兩個重量級盟友是微博和滴滴，如果拿著放大鏡找，還能找出一個蘇寧勉強算是重量級，在角力的關鍵時刻都不能發揮一錘定音的作用。

當然如果能把小康收上來就完全不一樣了，美團幾乎要失去威脅的感覺，下一步就是在本地生活中強調小康的圈子影響力；社交領域還能靠阿里強大的流量快速鋪開，對企鵝反攻倒算。

同時，阿里諸多成熟的技術和數據還可以給小康賦能，比如地圖，高德地圖絕對是完爆小康地圖的。所以對小康的并購絕對是戰略級并購。

這么一想，老樊就不能不感慨，想當初楚垣夕見他還是晚輩見老前輩，低端人口見高凈值人士，土鱉創業者見BAT高管，沒想到短短一年多的功夫，已經成為舉足輕重的人物。雖然巴人和小康加起來體量都還算小，但是居然有著四兩撥千斤的效能，可以影響到整個棋盤上的進退，簡直太荒謬了！