第463章 事件持續發酵

售后客服那邊的電話都快被打爆了，一個個恨不得生出三雙手來，鍵盤敲的噼里啪啦的。

李元發看到這情況，趕緊從售前那邊調了點人過來，然后立馬去給秦浪打電話。

“浪哥，網上的消息你看到了嗎？有個帖子在黑咱們秦氏洗發水，好多購買過的顧客看到這個帖子，都不敢繼續使用了，售后那邊的電話快被打爆了，很多人都在問這個事。”

“我知道，元發，你先別著急，我正在解決這件事情。”秦浪道。

李元發聽見他這么說，心里微微松了口氣，道：“浪哥，咱們的洗發水肯定是沒有問題的，網店最近賣了很多單，回饋的效果都非常的好，我們的客服每隔一周就會打電話去詢問，看看有沒有出現什么問題。”

“賣了好幾千單的貨，我還從來沒有收到過過敏的反饋，咱們的洗發水這么好，甚至連過敏體質的人都能接受，怎么可能會導致脫發呢！”

“這肯定是有人想要搞咱們，可咱們秦氏洗發水是剛剛生產的品牌，應該不至于有競爭對手這么快就對咱們下手呀！”李元發不理解。

秦浪看著手機上周向鵬發來的微信，沉聲道：“不是競爭對手干的，應該是有人眼紅我了，放心吧，這事我會盡快解決的。”

“你那邊的情況，你自己處理好，現在秦氏洗發水剛剛起步，遇到的問題不多，等以后秦氏這個牌子做起來了，競爭對手自然也會開始動手，他們可不是這樣小打小鬧的發個帖子。”

“所以你要從現在開始鍛煉自己處理問題的能力，明白了嗎？”

李元發點點頭，道：“放心吧，浪哥，我會處理好網店這邊的事情的，等你好消息。”

當天晚上，秦爸也收到了消息，立馬給秦浪打電話詢問，但是秦浪卻沒接電話。

工廠很多工人們看到了網上的消息，都有些人心惶惶的。

“聽說網上有人因為咱們秦氏洗發水出現了脫發嚴重的問題，半個腦袋都禿了，你們說，咱們工廠該不會開不下去了吧？”

“不會吧，我還想著要在咱們廠里多干些年呢，我看咱們廠子收益挺好的，活也多，比在別的工廠掙得多多了。”

“人言可畏啊，現在社會，網絡這么發達，一點事情都瞞不住，你看看那些明星塌房的，說塌就塌了，現在網上那么多人知道咱們洗發水導致有人脫發，也不管是真是假，大家肯定不愿意相信咱們了，東西賣不出去，咱們不就沒法干了嗎！”

整個流水線上，大家都在討論這件事情。

秦爸那邊收到消息，又看了一眼手機，然后讓車間組長把大家伙都召集到外面的院子里，暫停了手頭上的活。

大家被召集到一起，你看看我，我看看你，心里更慌了。

秦爸站在前面，拿著大喇叭說道：“大家都安靜一下，我知道，你們應該已經看到網上關于咱們洗發水的消息了，我作為工廠的廠長，想跟你們說一下這個事情。”

“咱們秦氏洗發水工廠雖然剛剛開工兩個月不到，但是整個流程大家有目共睹，不存在任何安全問題。”

“而且，作為咱們工廠員工，在第一批貨物發出之后，我給大家一人發了一套咱們的洗發水和生發液，我相信你們當中一定已經有人用過咱們的洗發水和生發液了，有沒有效果，不是別人說了算的，咱們自己的體驗才是最重要的！”

“現在，我就想問問大家，你們覺得咱們的洗發水到底有沒有效果？”

下面的工人們七嘴八舌的說起來，但是大概都是同樣的意思。

“有效果呀！咱們洗發水是我用過最好的洗發水了，味道是中草藥的清香味，不像別的洗發水，滿滿的都是香精的味道，而且用完我的頭發真的不怎么掉了！”

“這個我最有發言權了，我今年38，去年剛剛生過二胎，頭發掉的都快禿頂了，這一年多都在調理，但是效果一般，用了咱們洗發水之后，我的頭上真的開始長一些小絨毛了！咱們洗發水肯定是有效果的！”

工人們大多是已經用了洗發水和生發液的，對于效果都給予了肯定。

也有一部分人還沒開始使用，所以態度并不明確。

有人道：“廠長，不是我們不相信工廠，其實就算我們相信工廠也沒有用，現在網上有那個帖子，大家對咱們的洗發水第一印象就不好了，他們不會聽我們說什么的。”

“是啊，廠長，沒有任何一個東西是對所有人都能起效果的，那個帖子里面說的，萬一是那個人對咱們洗發水過敏呢？這些都說不定，本來不鬧到網上就是個小事，給人家退貨再加點賠償就行了，可是現在鬧到網上，咱們的洗發水名聲肯定會受到影響的。”

秦爸一臉嚴肅的站在前面，聽著大家伙的話，他堅定的說道：“身正不怕影子斜！”

“你們大家都是咱們秦氏洗發水工廠的工人們，也是咱們洗發水的用戶和體驗者，眾口鑠金，我不相信咱們這么多人的言論還比不過一條謠言！”

“大家不要慌，工廠一定會解決這件事情，大家現在繼續在自己的崗位上工作，我相信，咱們能一起度過這次的危機事件的！”

“作為你們的廠長，我在這里給你們保證，咱們秦氏洗發水絕對不存在任何質量問題，所有的安全檢測證書就貼在我的辦公室里，你們隨時可以去看。”

“你們當中誰使用咱們的洗發水出現問題了現在也可以站出來說，只要能證實是洗發水導致的問題，我絕對不會逃避責任！”

聽了秦爸的話，眾人你看看我，我看看你，大家都搖頭道：“沒問題，咱們的洗發水我用了肯定是沒問題的。”

工廠里這么多人，沒一個有問題的，就算是抽樣本測試，那也說明秦氏洗發水絕對合格了。

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