第703章 你現在是經理

“如果你是顧客呢？你進來了，沒有其它項目的消費，卻要你付八塊錢，你肯嗎？”

“我？我不知道，我估計也會像剛才那個同志一樣，心里有些不舒服吧！”

“這就對了。”楊飛沉聲道，“我以前沒有細想，覺得這個規定，也是合理的，畢竟我們提供了這么多的免費服務，總不能讓人白吃白喝還白玩吧？收人八塊錢，也就是意思一下。”

“對啊！”蘇盈盈郁悶的道，“沒見過這么小器的人！”

楊飛問前臺道：“這樣的情況多嗎？”

“還好。”前臺一見是大老板，站立得筆直，雙手貼放在小腹前，大氣都不敢出。

楊飛道：“不能說還好，說具體點。一天能遇到幾個這樣的人？”

“那倒沒有很多，一個把兩個，還是有的。”前臺答道，“一般的客人，我一說這是公司的規定，他們也就付款了。”

楊飛點點頭，說道：“由此可見，這項規定，還是不得人心的。我們或許告知了，但客人可能沒聽進去，或是沒有理解到。這就會產生分歧。你們有沒有更好的一勞永逸的解決辦法？”

蘇盈盈等人聽了，都陷入沉思。

楊飛緩緩說道：“一個事情，如果只是偶爾一個人反應，那可能是這個人有問題，如果每天都有好幾個人反應，那我們是不是應該反省一下，是不是我們的規定有問題？”

蘇盈盈道：“那怎么改？要不，所有的項目全部收費？這樣我們賺的更多。”

楊飛道：“可是，對住宿的、泡溫泉的顧客來說，他們肯定不愿意多付這一份錢，特別是回頭客，以前來不要錢的項目，以后來全部要收費，你叫人家怎么想？誰還來？”

蘇盈盈道：“這就很麻煩了——要不，給每個顧客一個手牌，戴在手腕上。顧客進門，前臺和招待先詢問清楚，顧客需要哪些服務，如果顧客確定不需要消費，只是陪伴朋友前來的，那就給一個不一樣的手牌，他不能享用我們的免費項目，也不能吃飯喝茶。”

楊飛笑道：“那他在朋友面前，就成了一個怪人！”

蘇盈盈撲哧一笑：“是啊，朋友吃，他只能看著，朋友玩，他也只能看著。那的確蠻怪異的。”

楊飛道：“還有，這樣一來，我們是不是還要專門安排工作人員，在旁邊監督管理呢？不然的話，怎么知道顧客是不是消費了？”

蘇盈盈怔道：“是啊，那我們的運營成本又增加了。”

楊飛道：“而且，你想過沒有，我們收的這八塊錢，只怕還不夠付多出來的員工工資的。”

蘇盈盈眨眨眼：“對哦。這可如何是好呢？哎呀，老板，我真的不是當經理的料，求求你，你就讓我當個前臺也好。”

楊飛道：“現在你是經理，你做主，你覺得怎么辦最好？要一勞永逸，要對公司有利，要堵住顧客的悠悠眾口！”

蘇盈盈急得俏臉緋紅。

人的潛力是無限的，有時候真的是要逼。

楊飛逼了她一下，她腦海里靈光一閃，說道：“要是我，就干脆取消這個規定！不收這個月，也沒有幾個人是來免費消費的。”

她一邊說，一邊看楊飛的臉色。

然而，楊飛面無表情，看不出任何的波瀾起伏。

蘇盈盈只得繼續說下去：“而且，他沒有消費，也必定是陪伴朋友過來消費的，我們賺的是口碑，也靠那些消費的人群帶來利益，只要他們多來幾次，比我們收他八塊錢賺得多得多。所以，我建議取消這個規定。”

說完，她忐忑不安的看著楊飛。

這是她上任溫泉酒店經理之后，做出的第一項決策，也是頗為重大的一個決策。

能不能得到楊飛的贊譽？

楊飛微微一笑，說道：“那就取消吧！”

“啊？”蘇盈盈緊張的問道，“老板，真的取消？”

楊飛道：“你是經理，你說的話，就要算數！你剛才說取消，那就取消！”

蘇盈盈有一種幸福的暈眩感。

她的建議，得到了楊飛的肯定？

是啊，她現在是經理！

她說的話，就是溫泉酒店的決策！

蘇盈盈瞬間有了一種與于榮焉的歸屬感和榮譽感。

“謝謝老板！”蘇盈盈感激的道。

楊飛道：“人都是在不斷學習和進步的。酒店的管理也同樣如此。以前的規定，有其存在的價值，但隨著酒店的發展，我們也應該適時的做出調整。以后，你就是溫泉酒店的經理，所以，你一定要擔起這個重擔，好好的為酒店發展出謀劃策。”

“嗯，我知道了！”蘇盈盈挺了挺胸，恭敬的道，“老板，你真覺得，取消這最低消費，可行嗎？”

楊飛道：“道理你剛才都說過了，我就不重復了。”

他沒有就此事發表高見。

蘇盈盈一個深呼吸，拿出經理的派頭來，吩咐前臺道：“把這塊告示牌子撤走，以后最低消費取消！”

前臺不由得長吁一口氣，興高采烈的把那塊告示牌取下去。

她每天為了這八塊錢，不知道要費多少口舌呢！

現在好了，新經理一上任，馬上就取消了這項收費，以后當前臺也當得輕松了。

楊飛背負雙手，信步往酒店里面走去。

蘇盈盈緊跟而上。

向巧悄悄的向她豎了豎大拇指。

蘇盈盈無奈的笑了笑。

楊飛走到自助餐臺邊，拿了個碟子，夾了些吃食放在里面。

蘇盈盈伸出手去：“老板，我來。”

楊飛沒有理她，自顧自的將每樣吃食都夾了些，然后坐在一張椅子上，慢慢的吃了起來。

蘇盈盈道：“老板，你要是餓了，我安排廚房給你做點好吃的。這些都是自助餐，給客人吃的，不好吃，你怎么能吃這些呢？”

“我不餓。”楊飛把吃進嘴里的食物，又給吐了出來，皺著眉頭道，“自助餐，給客人吃的，就可以這么差勁？客人不是人？客人是什么？嗯？你回答我！”

蘇盈盈有些發懵，她也是第一天上班，都沒吃過這些自助餐呢！

這個情況，又要如何應對老板的詰責？

她看了向巧一眼。

向巧輕輕搖頭，示意自己幫不了她的忙。