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第五十六章 復盤和總結-2


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更新時間:2020-06-21  作者:狂花非葉
 
提振了一下大家的士氣,隋波繼續會議的議題。

接下來,由龐勇匯報易趣網和公司技術方面的工作:

“這次活動,是易趣網作為電商平臺,擴充品類的一次嘗試。

我們在網站主頁導航欄,增加了圖書和音像兩個品類的頻道,并且在主頁上,主推了三款產品。

分別是:圖書類的第一次親密接觸、來來往往,音像類的青春無悔專輯。

并且,第一次嘗試了總部統一采購,分倉到各地庫房,由當地配送的方式。

具體在購銷儲運這方面,一會李欣李總會做詳細的匯報。

我主要說一下易趣網的訂單量、用戶流量方面。

截止今天上午8點。

第一次親密接觸下單26438本,來來往往下單18772本,青春無悔下單19980張。

從訂單分析上看,69%的用戶,都是同時訂購了三樣產品。

這充分說明我們選擇的新品類,以及挑選精品爆款,進行重點推廣的策略,是正確的。

原有IT產品方面,從訂單量分析:

最受用戶歡迎的,是游戲、軟件、電影等光盤產品,訂單量占到了IT類配件產品的68%。

其次是Modem,尤其是33.6KBS的外置Modem,占總訂單量的17%。

另外,一些品牌56KBS的外置Modem的銷量增長趨勢也很明顯,尤其是彎彎的花王和GVC兩個品牌。

我預計之后的市場上,56K的Modem會成為主流。

這兩種Modem的銷量,占到了IT產品總訂單量的25%。

第三是外設配件,如鼠標、鍵盤等,占到訂單總量的8%左右。

還有就是裝機的主流配件,不過這些目前都歸屬到了裝機項目中,沒有計入B2C業務。

對了,值得一提的是內存的單獨訂單量最近開始出現。

這表明了近期用戶對于超頻有著強烈需求,所以對于更換耐超頻的高速內存需求量也在增加。

下一步,我們可以通過挖掘用戶的訂單數據,更有針對性的調整產品的采購和推薦方向。

也可以借鑒這次對新品類推廣的方式。

比如定期推薦某款熱銷產品,進行折扣或促銷優惠,推動銷量。

這樣一方面有利于找到更合適的供應商,大批量采購,降低成本。

另一方面也能擴大訂單量,增加公司的營收和利潤。

再說一下用戶方面。

目前易趣網注冊用戶25.4萬,除了之前的1萬多裝機老用戶外,都是這次活動中注冊的新用戶。

但是從活躍度來看,新用戶訂單基本上還是集中在訂購圖書和音像品類上,在IT配件上訂單量很少。

這一點也說明了,目前因為電腦的市場保有量原因,IT配件的用戶需求其實并不大。

因此,我想重點說一下……”

他看向隋波:

“波總之前說,裝機項目作為一個公司的短期項目,對持久盈利的預期不高。

這一點上,我是有不同看法的。

從今年的市場情況來看,無論是品牌機還是組裝機,因為配件的更新換代和廠商競爭價格下調,整體的電腦市場價格都在下降。

這也意味著,有更多的用戶能夠買得起電腦。

即使只是聚焦在高校市場,現在近300萬的大學生中,擁有電腦的學生占比也非常低,大概只有百分之幾。

這個市場空間其實還是很大的。

所以我認為,裝機項目在近兩年里,還是大有可為的!”

隋波聞言,若有所思的摸著下巴,思索起來。

是啊,如果將易趣網這個電商平臺定位在以3C產品為主打,圖書音像等新品類為輔助。

想要擴大配件產品的訂單量,就需要足夠多的電腦用戶。

從這個角度來看,裝機項目其實就是在打基礎,培養用戶。

這又是他因前世的認知,而產生的記憶盲點了……

在隋波前世時,主打3C產品的電商平臺如京東,電腦產品銷量高的有兩類,一是品牌機(臺式、筆記本),另外就是電腦配件以及外設。

這是因為當時市場環境下,電腦已經非常普及了。

不懂組裝的人(如大多數女生)都是直接買品牌機;而基本上買配件產品的用戶,都是會自己組裝的。

畢竟那時各種軟硬件,已經發展的非常完善,自己動手裝一臺電腦非常簡單。

不像現在,組裝電腦還是需要懂技術的,屬于計算機專業生或者DIY發燒友特有的小眾范疇。

而現在的品牌機,普遍又價格昂貴。

這種大環境下,很長一段時間里,裝機都會是用戶配置電腦的主流選擇!

隋波也不是聽不進去意見的人。

他想通之后,發現自己判斷上有誤,立刻就反應了過來。

在裝機項目上,就跟網吧項目一樣,他也犯了不考慮現狀,好高騖遠的毛病!

當下點頭:“我明白了!……在這一點上,老龐你是對的。

我之前的考慮有偏差。沒有調查沒有發言權,我現在同意你的觀點!”

轉頭對左清泉道:“清泉,你記一下:

從今天起,公司設立一個特殊貢獻獎。

這個獎,先限于在座的各位吧,……基層員工還是讓他們先做好本職工作。

在座的各位,無論誰對公司的業務發展和管理,有什么好的合理化建議,都可以提出來。

如果大家討論后覺得沒問題,統統有獎!

獎金的話,按照建議的重要程度,從1000到10000不等。

這個人事和財務一起出了一個規范吧。

今天我就先定了,老龐關于裝機項目的建議,對公司戰略方向調整有所助益,這是第一次,做個榜樣,就先獎5000吧。”

左清泉在旁應了聲。

隋波的思路很快,又不覺自語道:

“這樣的話,還需要繼續擴大裝機團隊的規模和城市!……像之前那樣完全用計算系學生來裝機的方式,太浪費人力資源了……

他摸著下巴,思緒飛快的轉動,忽然想到了滴滴和餓了嗎的O2O模式。

“這樣,我們在裝機項目上,可以嘗試開放給個人用戶!

易趣作為平臺,提供客源和訂單。

而只要在當地有裝機技術,通過網站審核的個人,都可以注冊成為易趣裝機團隊,接單裝機。

人員條件方面……,可以分為兩種。

一種是高校與計算機有關的專業、社團學生,以及有裝機技能,通過網站考核的其他專業學生;

一種是電腦從業人員,比如電子市場柜臺的裝機人員。

……不過這類人員的審核要慎重,防止在裝機過程中,弄虛作假,以次從好的行為。

這需要在后臺系統里建立個人信用和評級機制……。

審核的人員還需要進行專門的培訓,定期做考核…”

他一邊想,一邊隨口說道。

在座眾人都有點瞠目結舌。

剛才隋波作為公司創始人和老板,能夠聽取意見,勇于認錯,已經讓大家很驚訝了。

沒想到,這才幾分鐘的時間里,他竟然又為進一步擴張裝機項目,想出了一種全新的商業模式!

這讓大家都有點懷疑自己的智商了……

尼瑪,這家伙真是個妖孽!

難怪人家大一就敢自主創業,短短一年發展到現在,讓自己來給他打工呢……

隋波將模式的前前后后都想清楚了之后,這才發現,大家都在呆呆的看著他。

有點不好意思的笑道:

“剛才想的太認真了,抱歉耽誤大家時間了……

這樣,裝機項目的事,下來之后,宋總和老龐咱們再單獨碰一下。”

“咱們繼續吧。”

龐勇還擔任著公司CTO,他另外講了一下電商平臺系統的技術研發,和服務器帶寬方面的事。

“這兩個月里,我們團隊對易趣后臺系統的整體架構進行了重新的優化,同時做了新模塊的接口,現在已經能夠支撐后期增加支付系統和物流、倉儲系統,數據的對接和運算處理。

目前占用服務器存儲空間和帶寬流量的大頭是校內網和郵箱。

幸好之前預測到了這個情況,我們做了節點服務器的分流,從現有的服務器集群的架構來看,基本上能夠滿足公司發展到100萬用戶的規模。

之后如果用戶規模再擴大,就需要增設服務器了。”

隋波點頭表示滿意。

之后由周楓介紹校內網的情況。

“校內網自9月18日活動當天上線,到今天為止,注冊用戶為24.7萬。

校友錄產品,已由用戶建立班級7354個,涉及學校986所,這其中包括小學、初中、高中、大學等各類院校;

從數據上看,基本上每一個注冊用戶,都會主動去尋找自己從小學到大學所有的學校和班級。

如果班級不存在,用戶就會自建;如果班級已經存在,用戶會主動申請加入。

這種通過同學之間的蔓延,速度非常快。

同時,用戶在網站的停留時間也很長,每一個在線用戶平均都能夠停留1個小時以上,這個數據我們認為非常理想。

當然,考慮到現在大部分用戶都是在學校機房或網吧上網,同時在線數并不高。

最高峰值的同時在線用戶數,在8000人左右。

從產品使用上看,校友錄是用戶使用最為頻繁的產品。

其次是郵箱,再次是留言板、小紙條、聊天室;

這也說明,交流還是用戶使用校內網的主要需求。

課程表、校園新聞、軟件下載也是用戶使用較多的功能……”

周楓說到這里。

隋波眉頭微皺,抬手打斷了一下。

在他記憶里,98年之后的兩三年,應該是聊天室最火爆的時候啊!

網易聊天室、碧海銀沙聊天室等,都曾風靡一時。

聊天室不應該使用頻率和時長這么低啊?

隋波再次陷入沉思。

是了!

校內網這種同學之間的熟人社交,與聊天室的陌生人聊天社交,在調性上是不相符的!

這一點他之前沒有深思。

當時只是下意識的想到,許朝軍有做社交的經歷(前世),就把校內網和聊天室合并在一起了。

這是對資源的浪費,也會弱化校內網本身的特性。

想到這里,隋波道:“聊天室這個功能,我之前考慮不周……”

說了一下原因。

他下決定道:“把聊天室功能從校內網里移除吧!還是論壇回帖的方式,比較適合校內網用戶。”

隋波想通了,前世的百度貼吧,這種類似BBS發帖的模式,不就是深受學生用戶喜愛嘛。

他說道:“”單獨設立一個網站,專做聊天室,就叫易趣聊天室吧。這個項目還是朝軍負責。”

大家都沒有異議。

接下來,采銷部的李欣介紹了供應鏈的情況,以及在各地設立倉儲,招聘倉儲、物流人員的情況。

財務部吳敏介紹了本次活動的收支決算。

隋波聽到賬上現在又有了1000萬左右,這才長舒了一口氣。

活動開始最初,賬上幾乎快光了,壓力極大。

還好裝機的利潤很高,又是現貨現款,現金流的流轉快,總算是扛過來了。

他越發覺得,剛才龐勇提醒的很好。

現階段,裝機項目占了公司總營收和利潤的90%以上,的確不能輕易放棄。

至少要等到網吧連鎖規模上來,又或者有新的現金項目。

其他項目的現金流占比到50%左右。

才需要考慮下一步調整現金奶牛項目的問題。

人事部總監陳永紅32歲,帝大84級社會學專業畢業,也是隋波的本校師姐。

原本在國際獵頭公司萬寶盛華(ManpowerGroup)香港公司任職,后回國加入FESCO,在人力資源領域非常資深。

宋健也是找了不少關系,后來隋波親自出馬,才把她挖來的。

她身上帶著明顯的外資公司痕跡,一身得體的職業裙裝,波浪長發,風韻猶存。

她的出現也讓易趣的管理團隊中,除了左清泉和周敏外,又增加了一員女將。

她一入職就是大量的招聘工作,還涉及外省的各地市,時間緊,工作量又大,她卻有條不紊的完成,也保證了這次活動的順利舉行。

隋波對她的評價很高。

陳永紅隨后介紹了公司目前的人力資源情況。

隋波才驚訝的發現,不知不覺間,公司已經從最初的18人,迅速膨脹到了近500人的規模!

當然,其中有很大一部分都是在校生,尤其是外地的裝機團隊,大多數還是兼職。

即使這樣,隋波也覺得很驚人了。

而且在他的規劃里,接下來還有一些新的人員需求……

看來,人力資源這塊,也需要好好做個規劃了!

最后,左清泉作為CEO助理,兼管行政工作。她主要匯報了這次活動期間,在媒體、政府公關等方面的情況。

包括監測的媒體報道數量和內容,還有大量關于申請采訪隋波的媒體邀約。

通過這次全國性活動,也引起了行業內的關注,不少行業媒體、協會都發來傳真,希望易趣公司提供相關的資料進行了解。

帝都的一些官方機構也在關注易趣的發展(這一點據她說是從其他渠道得到的消息。)

所有部門都匯報完畢后,會議室里安靜了下來。

隋波看看大家,笑道:“好,大家都了解了公司的近況,對其他部門的工作進展也做了交流。

接下來,我們進入下一個議題!”

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