第七十五章 使命、愿景、價值觀

他很希望看到，張奕能夠幫易趣公司，提煉出怎樣的一套價值觀和使命、愿景來。

隋波前世時對這方面，一直也都是知其然，不知其所以然。

樹立一個偉大的目標和理想，很容易，

但想要把這個目標分解，細化，歸納成一個個指引向那個大目標的行為標準和內心的價值取向。

并得到所有人的認同，深深根植到公司每個人的思想里和血脈中。

這很難！

隋波把核心團隊全部召集到一起，大家一起討論，然后由張奕來進行提煉。

大家的第一個問題就是：

到底什么是價值觀？什么是使命？什么是愿景？

張奕解釋的非常簡單易懂：

使命就是我們的目標；

愿景是我們未來的模樣；

價值觀是確保大家一起完成使命，看到未來的模樣的行為規范和價值準則。

就像在高速路上開車，價值觀就是路邊的欄桿，如果沒有欄桿，速度越快，越容易翻車。

舉個例子：

比如我們的使命是“改變世界”，那么，愿景就是“改變世界的我們將會是什么樣的？”

價值觀就是，“我們需要怎么做，才能讓我們能夠完成改變世界，把未來變成我們曾經設想的樣子？”

他這樣一解釋，大家就都明白了，頓時覺得這個東西的確很重要，熱烈的討論起來。

隋波也在思考。

阿里的使命是“讓天下沒有難做的生意”、騰訊的使命是“用戶為本，科技向善”，百度的使命是“用科技讓復雜的世界更簡單”……

那么，易趣的使命應該是什么？

“改變世界”？太虛！

“讓世界變得簡單？”還不夠清晰！

大家在一旁議論紛紛，隋波腦海中也不斷的閃過一個個念頭，然后又總覺得差點意思。

這時，左清泉忽然說了一句：“易趣網是為了讓交易更簡單有趣，校內網是為了讓交流更簡單有趣，百度搜索是為了讓搜索更簡單有趣……

所以，我們是不是可以說，易趣的使命，就是讓一切變得簡單有趣？”

咦，左美人有點東西啊！

隋波眼睛一亮，“易趣，讓世界變得簡單有趣”！

他起身，在白板上把這句話寫了出來，然后用力在下面了一條橫線，然后回頭看向大家，笑道：“這句怎么樣？”

張奕點頭：“讓世界變得簡單有趣……，嗯，這句話緊扣易趣公司的名稱，又有之前改變世界的理念內涵，可以！”

眾人也紛紛覺得不錯，一致通過。

有了公司使命，愿景也就脫胎而出了……

“一家致力于讓世界變得簡單有趣，偉大的互聯網公司！”

怎么才能達到這樣的使命和愿景呢？

就是易趣公司必須堅持的價值觀了。

其實之前隋波也陸陸續續的在公司里提過很多理念，比如“用戶第一”，比如“團隊協作”等等，但都不成體系，也沒有形成文化。

在易趣創業初期的這段過程中，其實很多人也有不少感觸。

畢竟大家都是從在校大學生，誤打誤撞的在隋波的忽悠和號召下加入公司，跌跌撞撞的走到今天。

在張奕的提議下，大家每人拿了張紙，寫下自己認為易趣走到今天，他們有所感觸，覺得對公司發展有價值的文化和理念。

這幫家伙都是什么人啊？

一群帝大、水木、人大的高材生，不少人都是曾經的高考狀元。

讓他們動筆桿子……

這不是正中下懷嘛！

頓時大家紛紛動筆，不大會功夫，居然寫了上百條價值觀出來。

既有“用戶第一”之類隋波曾提過的理念，也有一些他們自己的想法。

比如王川就寫了“重視技術”、“技術驅動”之類他覺得重要的東西；

宋健則寫了“求同存異，團結協作”，這是他在管理供應鏈線下團隊和線上團隊時，發現的兩者之間不兼容的問題。

周楓寫了“創新求變”、“不怕犯錯”；許朝軍寫了“真誠、可信任”，這些都是他們在自己負責的業務中的一些感觸。

左清泉則寫了“激情、活力、團結”，這是她對參與易趣創業，最大的感受。

張奕把大家寫的紙條都收集在一起，然后分門別類的寫在白板上，再一一合并，歸納總結。

最終，形成了三條主線：

一、世界觀：可信、激情、簡單。

這是員工的基本素質和要求；

當然，這也是因為易趣的創始團隊大部分都是同學，自然而然的衍生出“可信、簡單、激情”的校園文化。

而后出現的B2C供應鏈團隊，也自然受到影響，基本上都是符合這個標準的人員。

二、方法論：創新、團結、擁抱變化。

這是具體的工作方法和游戲規則；

隋波也做了進一步闡述，

易趣走過來的每一步都在創新。

從線上線下結合的裝機項目，到推出第一個校園社交網站，到第一個在全國校園做大規模營銷推廣，到研發搜索引擎新技術，創新是推動易趣不斷發展最核心的競爭力。

團結，想要做成一個偉大的事業，光靠某一個人是不可能的，只有一支團結的團隊一起努力，才能不斷的走下去。

隋波也引申為“團結，就是彼此分擔，彼此分享，彼此成全，彼此扶持”。

他還舉了一個西游記的例子：

“唐僧唯唯諾諾，但取經意志堅定；孫悟空能力強，是工作主力，但總惹麻煩；豬八戒干活不勤奮，但幽默樂觀，有團隊精神；沙和尚沒什么理想，但工作兢兢業業，忠誠可靠；

四個人單獨看都不靠譜，

但正是因為他們組成了一個團隊，融合在一起，形成互補，反而克服了九九八十一難，取到了真經。”

至于擁抱變化，隋波說：互聯網最大的特點，就是變化很快。

或者說，這個世界唯一不變的，就是變化！

想要一直走在時代的巔峰，成為引領者和領先者，就必須“變化在變化之前”！

易趣人要學會迎接變化，擁抱變化。

“我知道最近公司組織架構調整，大家有點不理解。

但這些變化，正是為了適應不斷變化的市場環境和競爭環境。

大家要明白，隨著互聯網技術的發展，未來創新和變化會越來越快，我們必須具備擁抱變化和主動求變的信心，能力。”

三、終極目標：用戶第一。

隋波說，互聯網對人類社會最偉大的變革，就是讓世界變的扁平，讓普通人能夠突破空間的限制，自由的表達自己。

互聯網公司的力量，根源于匯聚起的廣大用戶的能量。

所以，互聯網的本質和商業模式的基礎，就是用戶。

只有牢記用戶第一的理念，才能真正做到注重用戶體驗，挖掘用戶需求，更好的為用戶提供產品和服務。

也只有這樣，才能獲得用戶的信賴，從而令易趣公司無往而不勝。

最終，易趣的價值觀就形成了七點：

用戶第一、簡單、激情、可信、團結、創新、擁抱變化。

隋波將之形容為“易趣七德”，

正所謂，小贏靠智，大贏靠德。

這七點，既是易趣的公司文化，也是易趣人的道德準則。

而且，7這個數字非常有意義。

在中國傳統文化里，“七”是陰陽與五行之和，這是儒家所謂的“和”狀態，也是道家所謂的“道”與“氣”，都與“善”、“美”有著密切關系。

在西方文化中，七”也是一個神圣而又充滿神秘色彩的數字，不僅有著濃厚的宗教色彩，人們對“七”這個數字也情有獨鐘，并賦予它豐富的文化內涵，用它來表示“幸運”、“美滿”、“多數”等意義。

這樣總結之后，包括隋波自己在內，所有人都感覺對易趣公司的使命、愿景、價值觀有了全新的認識。

這是一種很特別的認同感，也飽含了他們為之奮斗的理想。

大家的精神都很振奮。

這時，張奕繼續談到了他對公司管理上的一些想法，也借機征詢管理層的意見。

“易趣從最初波總帶領大家創業的十幾個人的小團隊，發展到今天已經是一個有著4家子公司，近600名員工的中型公司了。

而且融資后，我們還要繼續大規模的擴充團隊，拓展業務。

公司的體量和人員在快速增長，創業初期的管理模式已經明顯跟不上易趣擴張的速度。

我最近觀察到，已經出現一些各事業部、部門之間溝通不暢、管理不善、效率低下的問題。

我們應該著眼未來，從現在開始，就建立更高效、更扁平，組織運作效率更高，業務更加敏捷靈活的組織管理和運營模式。

這樣，不僅能減少協作成本，也能讓易趣在市場競爭中，更有戰斗力，更具競爭優勢。”

隋波笑道：“Joe，你就別賣關子了，趕快給我們詳細講講你的想法吧。”